Telefonia, Elektronika

Podmiotów świadczących hosting są setki. Ponieważ wielu osobom wydaje się być to dość prosty do zorganizowania biznes, bardzo łatwo jest trafić na niepoważnego usługodawcę. Czy da się uniknąć kłopotów, które wynikną z winy nieprofesjonalnej firmy?

Warto sprawdzić prawdziwość danych firmy. Nie warto ufać osobom, jeśli nie prowadzą działalności gospodarczej oraz nie płacą podatków. Jeśli nie spełniają podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą również mieli oporów przed natychmiastową likwidacją "biznesu" oraz naszych plików na koncie. Prawdziwość numerów REGON i NIP można sprawdzić w serwisie Głównego Urzędu Statystycznego.

Usługi hostowania stron nie są prostym i przyjemnym przedmiotem działalności gospodarczej. Nowo powstające firmy nierzadko rezygnują po kilkunastu miesiącach. Konta WWW są kupowane zazwyczaj na rok. Im firma jest starsza, tym większa szansa, że usługa będzie wykonywana przez cały rok.

Wiele osób wpadnie na pomysł aby znaleźć opinie o firmie na forach dyskusyjnych, ale wcale nie jest to taki świetny pomysł. Klienci są czasami zdenerwowani awarią i nie mają na tyle dużej wiedzy, by udowodnić, że wina usterki nie leży po stronie firmy hostingowej. Znamy też przypadki zlecenia poprawienia wizerunku na forach internetowych specjalnym firmom. Na pewno należy zwracać uwagę na reputację osoby wypowiadającej się - czy długo jest na forum oraz czy jest na nim aktywna. Można także przeczytać archiwum wypowiedzi danej osoby aby potwierdzić jej wiarygodność.

Istnieją specjalne witryny sprawdzające dostępność usług internetowych, a dość często spotykana jest sytuacja w której usługodawca sam publikuje takie informacje na swojej stronie internetowej. Za słaby wynik możemy uznać dostępność poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój potencjalny usługodawca udziela gwarancji uptime. W praktyce jest jednak tak, że większość regulaminów jest klient nie jest w stanie wypełnić warunków niezbędnych do wyegzekwowania rekompensaty.

W witrynie firmy musi zostać opublikowany regulamin - to najważniejsza sprawa. Musi zawierać informacje wymagane przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (czyli sposób składania reklamacji, o sposobie zawierania oraz zrywania umowy, o wymaganiach technicznych niezbędnych do świadczenia usługi itp.) oraz nie zawierać zapisów, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych (do pobrania na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów).

Serwery nie posiadające limitów powierzchni lub transferu powinny szczególnie wzbudzać czujność. Oczywiste jest, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są konieczne - dyski i łącza posiadają ściśle określoną przepustowość i pojemność. Usługobiorcy często nie mają wiedzy jakie limity obejmują ich konta - blokada strony staje się nieprzyjemną niespodzianką. Dobowe limitowanie ilości wysyłanych wiadomości e-mail także jest rzadko spotykane na firmowych stronach.

Poziom bezpieczeństwa można przeanalizować metodami "domowymi". Poproś do firmy o przypomnienie hasła - jeśli je przyśle - są przechowywane czystym tekstem - co jest ogromnym błędem. Napisz skrypt, który spróbuje odczytać zawartość któregoś pliku systemowego.